Marketing Directo

Objetivos

  • Conocer los conceptos Asociado a Marketing Directo para comprender su potencialidad y alcance.
  • Diferenciar acciones y estrategias asociadas a marketing de consumo masivo y a marketing de relación.
  • Comprender la importancia de la construcción de relaciones duraderas con el cliente.
  • Comprender e interpretar los datos obtenidos de una base de datos.
  • Comprender los procesos y planes de fidelización al cliente y su impacto en los resultados comerciales.
  • Interpretar al consumidor para lograr una comunicación eficaz a través de los mensajes y el uso de medios eficaces.
  • Conocer el potencial de cada herramienta asociada a Marketing Directo, su alcance, ventajas y desventajas de las mismas.

Temario

Módulo 1: Marketing Directo

  • Marketing Directo, Concepto.
  • Diferencias con el marketing orientado al consumo masivo.
  • Ventajas de implementación de sistemas de marketing directo. Concepto de marketing directo integrado

Módulo 2: Base de datos- Foco en el cliente- Marketing Relacional

  • Bases de datos, Concepto.
  • Importancia de las bases de datos para la buena implementación de sistemas de Marketing directo.
  • El marketing directo, el uso de bases de datos y su relación en el proceso de fidelización de clientes.
  • La estrategia empresarial con foco en el cliente. Concepto e importancia del Marketing Relacional en la segmentación de mercados meta.

Módulo 3: Elección de canal

  • Importancia de la elección del canal.
  • Medios de implementación de Marketing directo Uso de catálogos y correo tradicional.
  • Telemarketing, Concepto y aplicación.
  • Marketing directo a través de internet. Retos del marketing directo a través de Internet.

Módulo 4: Plan de Marketing

  • El Plan de Marketing, su importancia. Elementos. Estructura. Pasos en la elaboración del Plan de Marketing. Presentación del plan de marketing. Consejos para presentaciones escritas.

Modalidad

  • Totalmente Online sobre plataforma LMS
  • Autoasistido
  • Equivale a 30 horas
Categoría: Empresas
  • Inscripción abierta
Por dudas o consultas contactar al administrador